
Intervention 06 · La fumée voyage plus loin que le feu
Nettoyage après incendie, suie et fumée
Dans un immeuble en pierre du centre de Bordeaux, un départ de feu limité à une cuisine peut noircir trois étages. Les fumées froides remontent par les gaines, se déposent sur les moulures, s'infiltrent dans les tissus muraux et laissent une odeur acide que le temps n'efface pas. Le nettoyage après incendie commence donc là où le feu s'est arrêté.
- Délai d'intervention
- Sous 24 h, astreinte incluse
- Devis
- Gratuit, détaillé par lot
- Discrétion
- Véhicules sans mention d'activité
Comprendre le dépôt avant de le retirer
Toutes les suies ne se comportent pas de la même façon. Une combustion de matériaux plastiques laisse un dépôt gras, corrosif et fortement odorant ; une combustion de bois laisse une suie sèche, plus volatile, qui se retire à sec avant tout passage humide. Utiliser de l'eau sur une suie sèche revient à la fixer définitivement dans le support.
Nous commençons donc par identifier la nature du dépôt, puis nous procédons du haut vers le bas, à sec, avant toute phase humide. Sur les moulures en plâtre et les corniches du bâti bordelais, ce travail est manuel et lent, mais c'est le seul qui préserve l'ornement.
Le sinistre dépasse toujours le local d'origine
Cages d'escalier, paliers, gaines techniques, ascenseurs, caves : la fumée circule. Dans les immeubles anciens, les vides de plancher et les conduits désaffectés constituent autant de chemins. Nous cartographions l'étendue réelle de la contamination, souvent plus large que celle constatée à première vue, et nous la documentons pour l'expert.
Pour les commerces de la rue Sainte-Catherine ou des Chartrons, la perte d'exploitation pèse plus lourd que le sinistre lui-même. Nous organisons alors le chantier en continu, y compris de nuit, pour raccourcir la fermeture.
Sauver ce qui peut l'être
Le mobilier en bois massif, les objets métalliques, la vaisselle, une partie des textiles et des documents peuvent souvent être récupérés s'ils sont traités rapidement. Nous les isolons dès le premier passage, avant que l'acidité des suies n'attaque durablement les surfaces.
Ce qui ne peut pas être sauvé est inventorié avant évacuation. Cet inventaire est une pièce du dossier d'indemnisation : il vaut mieux qu'il soit établi par l'entreprise qui intervient que reconstitué de mémoire trois semaines plus tard.
Ce que comprend l'intervention
- Mise en sécuritéBâchage, protection des ouvertures, ventilation dirigée dès le premier passage.
- Retrait à secÉponges sèches, aspiration filtrée haute efficacité, du plafond vers le sol.
- Fumées froidesTraitement des gaines, des combles et des parties communes contaminées.
- DésodorisationOxydation contrôlée puis contrôle olfactif différé, plutôt que masquage.
- Sauvetage mobilierTri, traitement et conditionnement des biens récupérables.
- Dossier expertPhotographies, inventaire des pertes, descriptif chiffré transmis à l'assurance.
Déroulé type
- H+6Sécurisation
Protection des ouvertures, coupure des fluides restants, ventilation initiale.
- Jour 1Diagnostic d'étendue
Cartographie du dépôt, du logement d'origine jusqu'aux parties communes.
- Jours 1-3Retrait des suies
Phase sèche complète, puis lavage adapté à chaque support.
- Jours 3-5Traitement des odeurs
Neutralisation de l'air et des matériaux, gaines comprises.
- FinRemise et dossier
Contrôle contradictoire, compte rendu et pièces pour l'assureur.
Questions fréquentes
Les mesures conservatoires — bâchage, ventilation, mise hors d'eau — peuvent et doivent être prises immédiatement. Le nettoyage de fond démarre en revanche après le passage de l'expert, ou avec son accord, afin de ne pas compromettre l'évaluation du sinistre. Nous nous calons sur son calendrier.
Oui dans la grande majorité des cas, à condition de traiter les supports imprégnés et pas seulement l'air. Lorsque des matériaux poreux ont absorbé les fumées en profondeur — laine de verre, doublages, moquettes collées —, leur dépose reste la seule solution durable.
Oui, sur mandat du syndic. C'est même une part importante des chantiers d'incendie dans les immeubles anciens de Bordeaux, où l'escalier fait office de cheminée pendant le sinistre.
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